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省直医疗保险参保人员社会保障卡相关业务服务流程
2018-06-15

提示:

1、加载金融功能社会保障卡是人社部门发放的标准社会保障卡,兼具社保账户和银行账户,既可以办理社会保险类相关业务,同时具有银行借记卡功能。按照中国人民银行借记卡开卡管理要求,需本人申请办理,制卡成功后,可由代办人按有关要求代为领取。

2、我省加载金融功能社会保障卡为免费申领办理,人社部门不得向参保人收取任何费用,如有发现收费现象,请拨打省人力资源和社会保障信息中心投诉电话:0451-87097602。

提示:

1、补办社会保障卡是指已经申领过加载金融功能社会保障卡的参保人因个人原因造成的卡片丢失、损坏时再次申领社会保障卡。

2、我省实行免费补卡,人社部门不得向参保人收取任何费用,如有发现收费现象,请拨打省人力资源和社会保障信息中心投诉电话:0451-87097602

3、临时卡是人社部门为方便行动不便或异地居住的参保人发放的临时社会保障卡,只有社保账户没有银行账户,允许他人代办。临时卡可以正常办理就医、购药等社会保险类相关业务,没有银行借记卡功能。社会保障卡是办理各项人社业务的重要载体,其金融账户将相关社会保障福利待遇发放的指定账户,为避免个人利益受到影响,建议参保人无特殊原因均应办理加载金融功能社会保障卡。临时卡无使用期限,参保人办理加载金融功能社会保障卡并激活后,临时卡自动作废。

4、按照人力资源和社会保障部要求,办理跨省持卡医疗保险异地就医直接结算业务不支持临时社会保障卡;办理省内跨地区医疗保险异地就医直接结算业务暂时支持临时社会保障卡,请参保人及时办理加载金融功能的社会保障卡。

5、为方便行动不便、异地居住参保人补办加载金融功能的社会保障卡,我省人社部门将开通网上补办加载金融功能的社会保障卡业务。受银行管理机制限制,目前此业务功能处于开发测试阶段,预计于20186月底前上线运行,请关注黑龙江省人力资源和社会保障厅官网(网址:www.hl.lss.gov.cn),如有不便,敬请谅解。

 

三、办理社会保障卡激活

(一)窗口激活:

1、本人办理激活参保人持本人有效证件原件(有效身份证/户口/临时身份证/护照/香港、澳门居民来往内地通行证到省医保局或省人力资源和社会保障信息中心办理

2、代办人代办激活

代办人持本人有效身份证原件、参保人有效证件原件有效身份证/护照/户口/临时身份证/香港、澳门居民来往内地通行证)、参保人单位介绍信或医院开具有效证明

(二)其他激活方式:

1、网站激活:登录黑龙江省人力资源和社会保障厅网上服务大厅(网址:www.hl.lss.gov.cn) 按网站提示操作。

2、微信激活关注微信公众号HLJRST按微信提示操作。

提示:上述方式任一均可办理社会保障卡社保激活;社会保障卡银行账户激活需本人到中行网点办理。

四、办理社会保障卡挂失

(一)窗口挂失:参保人持有效证件原件(有效身份证/户口/临时身份证/护照/香港、澳门居民来往内地通行证)到省医保局或省人力资源和社会保障信息中心办理(窗口办理社会保障卡挂失需参保人本人办理,不允许代办)。

(二)其他挂失方式:

1、网站挂失:登录黑龙江省人力资源和社会保障厅网上服务大厅(网址:www.hl.lss.gov.cn), 按网站提示操作。

2、微信挂失:关注微信公众号HLJRST,按微信提示操作。

3、电话挂失:拨打12333人社服务语音系统,按提示音操作。

提示:上述任一方式均可办理社会保障卡社保账户挂失;社会保障卡银行账户挂失需本人到中行网点办理。

五、办理社会保障卡解除挂失

(一)本人办理解除挂失参保人持有效证件原件(有效身份证/户口/临时身份证/护照/香港、澳门居民来往内地通行证)到省医保局或省人力资源和社会保障信息中心办理。

(二)代办人办理解除挂失:代办人持本人有效身份证原件、参保人有效证件原件(有效身份证/护照/户口/临时身份证/香港、澳门居民来往内地通行证)、参保人单位介绍信或医院开具有效证明。

六、办理社会保障卡密码解锁

1、本人办理密码解锁:参保人持有效证件原件(有效身份证/户口/临时身份证/护照/香港、澳门居民来往内地通行证)到省医保局或省人力资源和社会保障信息中心办理。

2、代办人代办密码解锁代办人持本人有效身份证原件、参保人有效证件原件(有效身份证/护照/户口/临时身份证/香港、澳门居民来往内地通行证)、参保人单位介绍信或医院开具有效证明。

 
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